1.Seleccione sus sillas

En nuestra tienda encontrará grandes alternativas para configurar las sillas de su oficina.  Para facilitar su elección, contamos con el filtro de categorías, así como el filtro por precios. Lleve al carrito de compras todas las sillas que considere atractivas, definiendo en cada caso los detalles de ruedas, base, brazos, textil, color, etc. , que estén disponibles para esa silla. Luego podrá hacer una selección de las que realmente desee comprar.

2. Realice su compra

Una vez configuradas sus sillas, y añadidas al carrito, valide las cantidades y referencias que ha seleccionado, visitando su carrito de sompras; no olvide que el pedido no solo incluye la especificación de ruedas, bases y brazos para cada silla, sino también el textil.

Cuando haya configurado el contenido correcto de su carrito de compras, pulse el botón de finalizar compra. Consigne todos sus datos de contacto, dirección de despacho, dirección de facturación, en caso de ser diferentes. Recuerde, en SillaYa no es necesario que usted se registre previamente para hacer un pedido, pero es deseable que lo haga, pues esto le facilitará su compra en las próximas oportunidades.

Cuando pulse el botón de “Realizar el pedido“,  usted habrá terminado! Recibirá un correo con los detalles del pedido, así como las instrucciones para realizar y registrar el proceso de pago.

3. Reciba su pedido en la puerta de su oficina o casa

Reciba en la comodidad de su casa u oficina su pedido. Junto con el pedido, recibirá una copia física de la factura emitida por computador, así como la remisión correspondiente, cuyas copias deberá firmar, colocando su nombre, número de documento, fecha y hora del recibido.

 Paso a paso del proceso de compra:

1. Añadir al carrito

   Seleccione, una por una las sillas que requiera. En cada página de detalle encontrará las opciones para el producto, que le permitirán escoger el tipo de ruedas, bases, brazos, y textil. Encontrará también imágenes de cada uno de los componentes disponibles, para facilitar su escogencia. Verá que con cada cambio de opción, el precio se re-liquida automáticamente. Luego de definir y configurar su silla, y colocar la cantidad deseada, pulsa el botón “añadir al carrito”, y la silla queda ya en su carrito de compras, con las especificaciones y cantidad determinadas por usted. Si quiere mas sillas de la misma referencia, pero con otras caracteríscitas, (p. ej. sin brazos), solo hace el cambio en la opción, ajusta nuevamente la cantidad, y añade nuevamente al carrito, como un segundo item de compra. El carrito le va “guardando” toda la información de su pedido.

2. Revisar el carrito de compras

   En la parte superior derecha de la página, o en otros botones de la página, encontrará el botón “ver carrito”, que le permitirá revisar el contenido de su carrito, y editarlo. Es decir, podrá eliminar items, o ajustar las cantidades. Para ver reflejados estos ajustes en su pre-liquidación, debe pulsar el botón “actualizar carrito”.

3. Calcular el envío

   Si lo prefiere, disponemos de una calculadora de costos de envío, en la que podrá simular los costos de envío de su pedido. En la parte inferior de la página de su carrito de compras, encontrará la opción de “Calcular Envío”, que le permitirá simular despachos a cualquiera de las 50 ciudades disponibles. Solo debe escoger la ciudad (no se necesario el código postal), y pulsar el botón “actualizar Totales”. Verá aparecer un renglón de “envío”, antes del IVA, que le dirá no solo el costo, sino el medio de transporte (p. ej. paqueteo, dimax, etc…) Solo para su información, la página analiza automáticamente entre cientos de opciones disponibles de transporte, y selecciona la mas económica para el volumen, cantidad y destino de su pedido.

4. Aplicar cupón

   Si posee un cupón, es el momento de registrarlo en el campo de “aplicar cupón”. Para ver reflejados los resultados del cupón en su pedido, debe pulsar el botón de “aplicar cupón”.

5. Finalizar compra

   Para finalizar su compra, deberá pulsar el botón “finalizar compra”, en donde pasará a un formulario en donde se le solicitarán sus datos de facturación y sus datos de despacho. En este punto, cabe aclarar que la liquidación del transporte quedará vinculada a la ciudad de despacho que registre allí. Si usted ya se ha registrado en la página, solo debe iniciar su sesión, y automáticamente aparecerán sus datos de envío, lo cual resulta mucho mas conveniente. Esta es una buena razón para registrarse en SillaYa, pero no es obligatorio. En este punto verá reflejados los datos exactos de lo que será su pedido, y las opciones de pago disponibles (en este momento solo está activa la opción de consignación bancaria)

6. Realizar pedido

   Una vez pulse el botón de “realizar pedido”, habrá terminado, compra estará efectuada. Recibirá en el correo electrónico que haya registrado la información de su pedido, junto con las instrucciones para realizar el pago.

   En caso de la consignación bancaria, o transferencia a nuestra cuenta, le rogamos nos notifique del pago una vez lo haya efectuado, para efectos de procesar el pedido. Si vemos que, pasados unos días, no hemos recibido noticias de su pago, nos pondremos en contacto con usted, para efectos de verificar si requiere alguna ayuda adicional con este punto.

7. Confirmación del pago y proceso de producción y despacho.

   Una vez hayamos registrado su pago, recibirá un correo electrónico de confirmación, a partir del cual damos inicio al proceso de producción, de acuerdo a los tiempos establecidos. Tan pronto como la silla sea despachada, recibirá otro correo electrónico, informándole de la guía de despacho, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de su pedido, hasta recibirlo.